Assistenza Remota

Dedicata alle aziende, l'A.R. garantisce il costante monitoraggio degli apparati al fine di prevenire e risolvere eventuali malfunzionamenti.

Tramite il servizio di A.R. è possibile infatti monitorare continuamente un sistema server, verificare in tempo reale gli accessi ed effettuare aggiornamenti software in seguito a scoperte di falle nella sicurezza. ( es. service pack), il tutto, direttamente dalla nostra sede, tramite l'installazione di un canale sicuro di trasmissione dati (VPN).

Le aziende che sottoscrivono un contratto di A.R. in questo modo possono, con una semplice telefonata, entrare in contatto con i nostri tecnici che intervengono direttamente sui loro sistemi da remoto per controllare e risolvere i problemi sorti.

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